Privacybeleid van CoinCasino Nederland

Wie zijn wij

CoinCasino is een online crypto-casino dat spelers in Nederland een veilige en betrouwbare speelomgeving biedt. Wij bieden een uitgebreid aanbod aan casinospellen, waaronder gokkasten, live dealerspellen, tafelspellen en meer. U kunt bij ons spelen met Bitcoin, Ethereum, Solana, USDT en andere cryptovaluta. CoinCasino zet zich in voor een verantwoorde en transparante verwerking van uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse wetgeving.

Contactgegevens: CoinCasino | E-mail: [email protected]

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Naam, geboortedatum en geslacht
• E-mailadres, telefoonnummer en woonadres
• Gebruikersnaam en accountgegevens
• Betalingsinformatie en transactiegeschiedenis
• IP-adres, browsertype en apparaatinformatie
• Spelgedrag en activiteitsgegevens op ons platform
• Identificatiedocumenten ten behoeve van identiteitsverificatie (KYC)

Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het verwerken van stortingen, uitbetalingen en transacties
• Het naleven van wettelijke verplichtingen, waaronder anti-witwasregelgeving (AML) en ken-uw-klant-procedures (KYC)
• Het bieden van klantenservice en het afhandelen van klachten
• Het verbeteren van ons platform, onze diensten en gebruikerservaring
• Het sturen van promotionele berichten en aanbiedingen (mits u hiervoor toestemming heeft gegeven)
• Het detecteren en voorkomen van fraude en misbruik

Op welke rechtsgrondslag verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: verwerking die noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten.
• Wettelijke verplichting: verwerking die vereist is op grond van toepasselijke wet- en regelgeving.
• Gerechtvaardigd belang: verwerking voor fraudepreventie, beveiliging en verbetering van onze diensten.
• Toestemming: voor marketingcommunicatie en het plaatsen van niet-essentiële cookies.

Hoe delen wij uw persoonsgegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:

• Betalingsproviders en cryptovaluta-verwerkingsdiensten
• IT-dienstverleners en hostingpartners
• Toezichthoudende autoriteiten en wetshandhavingsinstanties, indien wettelijk verplicht
• Onze affiliate-partners, uitsluitend voor statistische en administratieve doeleinden

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en mogen deze uitsluitend gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. In de praktijk geldt het volgende:

• Accountgegevens: zolang uw account actief is, plus maximaal 5 jaar daarna.
• Transactiegegevens: minimaal 5 jaar op grond van wettelijke verplichtingen.
• KYC-documenten: conform de geldende wet- en regelgeving, doorgaans 5 tot 7 jaar.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking.

Om gebruik te maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookies en andere trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op ons platform te verbeteren. Wij onderscheiden de volgende soorten cookies:

• Essentiële cookies: noodzakelijk voor de werking van de website.
• Analytische cookies: voor het meten van websitegebruik en het verbeteren van prestaties.
• Marketing cookies: voor het tonen van relevante advertenties en promoties.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner op onze website.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Hierbij maken wij gebruik van SSL-versleuteling, tweefactorauthenticatie en beveiligde serverinfrastructuur.

Doorgifte van gegevens buiten de EU/EER

In bepaalde gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen gelden, zoals standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.

Wijziging van eigendom of zeggenschap

In geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) onze activiteiten kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan de betreffende partij. Wij zullen u hierover tijdig informeren en ervoor zorgen dat uw gegevens beschermd blijven.

Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

• Klantenservice: [email protected]
• Affiliates: [email protected]
• Klachten: [email protected]

Updates van dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of geldende wetgeving te weerspiegelen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.